

今年 3 月 6 日,深圳腾讯大厦北广场排起了近千人的长队,大家不是去面试,而是等腾讯云的工程师免费帮自己装一只“龙虾”,也就是当时最火的、能替人操作电脑的开源 AI 工具 OpenClaw。

SOURCE 财新,2026 年 3 月 7 日
那段时间,北上广深的写字楼电梯里贴出了“OpenClaw 上门部署 499”的小广告。闲鱼上有位做远程安装的师傅,不到一周就把价格从 19.9 元涨到了 199 元。
可是到了 4 月底,风向就反过来了。“杀虾劝退指南”上了热搜,有人开始挂出“299 元上门卸载”的服务。
到了九月、十月,替人干活的 AI 又热闹起来了,而且这一次,出手的是 Meta、OpenAI、Anthropic 这样的大公司,还有一家叫 Hark 的创业公司,六周之内一共四款产品:
TIMELINE · 六周四款
9 月 8 日Meta 上线 Muse
9 月 29 日OpenAI 发布 Dots
10 月 6 日Hark 推出 Hark Pro
10 月 21 日Anthropic 开放 Claude Duet 的研究预览
它们做的几乎是同一件事,让 AI 拿着你的邮箱、日历和账户,在后台替你把活干完。同样是让 AI 替人动手,为什么半年前的龙虾凉得那么快,现在这一批又有人争着做,这中间到底进步了什么,我想借这篇文章,把它理一理。
CHAPTER / WHY IT COOLED
01
龙虾凉在哪里

OpenClaw 是奥地利开发者 Peter Steinberger 在 2025 年 11 月做的一个周末项目。因为图标是一只红色的龙虾,国内都管它叫“龙虾”。它装在用户自己的电脑上,你只要在 WhatsApp、Telegram 这类聊天软件里给它发一句话,它就会去读邮件、整理文件、写代码、跑命令,听起来就像给自己配了一个随叫随到的助理。
它火到什么程度呢?3 月 3 日,它在 GitHub 上的星标超过了 React,React 攒了十多年的数字,它只用了不到 60 天。它的微信指数在 1 月 29 日还是 0,到 3 月 10 日已经涨到了 1.656 亿。
但是热度退得也一样快。据非凡产研的统计,4 月 OpenClaw 的访问量比上个月少了一半,掉到了 1420 万,腾讯 QClaw 的访问量更是环比跌了 99%。增长黑盒的报告里写,到 4 月底,OpenClaw 的微信指数比峰值缩水了超过 75%;他们和网易智企调研了 2000 位用户,养过龙虾的人里,有三分之一最后没有留下来。
为什么会这样,我不禁思考。
很多复盘会把原因归到安全上,这当然是真的。3 月 10 日,国家互联网应急中心专门发了风险提示,点名了提示词注入、误操作删数据、插件投毒、安全漏洞这四类风险。同一天,电子工程专辑报道了一位 360 的安全专家自己中招的经历,他的密钥被人盗刷,一天的花费从 20 元涨到了 300 元。

SOURCE 国家互联网应急中心官网《关于OpenClaw安全应用的风险提示》
也有人说是成本。龙虾早期能火,有一部分原因是能借用 Claude 的包月订阅来跑。据钛媒体报道,4 月 Anthropic 通知用户,订阅不再覆盖这类第三方 Agent 的高强度调用,相当于派对开到一半,被人拉了电闸。
不过我觉得,这两件事都只是加速器,让大多数人离开的,其实是门槛。
一个需要花 499 块请人上门安装的工具,本身就说明了问题。装好只是开始,后面还要自己选模型、申请 API、配置授权,升级和维护也得自己来。等这些都弄好了,想让它帮自己处理工作,还得会拆任务、会写指令。新京报采访过一位用户,她把龙虾形容成“一个全知全能,但是社会经验只有 6 岁的人类”,这个“6 岁的孩子”能不能把活干好,很大程度上取决于你会不会教。
工信部在 3 月给出过一份“六要六不要”,其中一条是“审慎下载技能包,并在安装前审查技能包代码”。这对一个程序员来说是常识,可对一个只想让 AI 帮自己回邮件的普通人来说,这句话等于在说,这个工具不是给你用的。
钛媒体后来复盘时写到,跟风进来的人,最后大多回到了豆包和 ChatGPT。我能理解这些人,因为不是人人都会花大量精力去研究一个工具怎么用,大多数人更愿意把时间花在研究怎么用好工具,去服务自己的业务,甚至赚钱。
其实,龙虾并没有死。国外一篇分析文章统计过,龙虾在 Hacker News 上的讨论量从峰值掉了大约九成,可它的周下载量在 6 月中旬反而创了新高。热度没了,需求却一直都在,只是换成了更省事的形态。
CHAPTER / WHO ATE THE BARRIER
02
门槛是被谁吃掉的

如果把半年前的龙虾和现在这四家放在一起对照,变化最大的,其实不是 AI 能干的事更多了,而是原本压在用户身上的那些活,被一件一件挪走了。
TABLE · 门槛搬家清单
原来要用户自己扛的 | 龙虾(年初) | Muse、Dots、Hark、Duet(现在) |
|---|---|---|
安装 | 自己装,或者花钱请人装 | 下载 App,或者打开网页 |
配模型、配 API | 自己选、自己申请、自己付费 | 登录就能用,按月订阅 |
跑在哪里 | 用户自己的电脑,权限很高 | 厂商的云端虚拟机,各自带浏览器 |
升级维护 | 自己升级,坏了自己修 | 厂商负责 |
插件和连接 | 社区技能市场,要自己审代码 | 官方连接器,有的还能按应用设权限 |
密码和付款 | 密钥曾被盗刷 | 模型看不到密码;Muse 和 Duet 付款用一次性虚拟卡 |
安装、配置、运行环境和维护这四件事,是产品替用户扛了。听懂一句模糊的话、把一件事从头做到尾,靠的则是这半年大模型自己的进步,四家背后都是各家新一代的模型。
表里最后两行,我想单独拿出来说,因为对小白来说,安全也是门槛的一部分。一个人看不懂代码,就没法判断一个插件干不干净;一个人不知道权限是什么,就没法给 AI 划边界。
CHAPTER / STOP BEFORE I SAY
03
“我说之前别动手”

2 月 23 日,Meta 超级智能实验室负责对齐的 Summer Yue 发了一条帖子,很快就传开了,她的工作,研究的正是怎么让 AI 按人的意图办事。她用龙虾在一个练手的小邮箱上跑了几个星期,一直没出问题,于是把它接到了日常用的邮箱上,指令写得很清楚:“看看这个邮箱,建议哪些可以归档或删除,我说之前别动手。”可日常邮箱大得多,对话越拉越长,系统为了腾出空间,把前面的对话压缩成了摘要,“我说之前别动手”这句话,就在压缩的时候丢了。

SOURCE The Verge,Summer Yue 发在 X 上的聊天记录,“Stop don’t do anything”之后 AI 仍在继续删
接下来,龙虾开始批量删除和归档邮件,据多数报道,一共两百多封。她在手机上一遍遍地喊停都没有用,最后只能跑到那台 Mac mini 前面把进程杀掉,用她自己的话说,“像在拆炸弹”。
她不是没设确认点,而是把确认点写在了一句话里,那句话一被忘掉,确认点也就没了。一个专门研究 AI 安全的人尚且如此,更别说普通人了。
现在这几家的方向是一致的,把确认点从对话里搬进系统里。按官方公开的说明,大致能分成四层:读邮件、起草回复这类错了能撤回的事,AI 自己做;Duet 在发消息、付款、签文件、删除任何东西之前,会先把要做的事原样摆给你看,Muse、Hark、Dots 也各有先问再做的规矩;改密码、转账这类最敏感的操作,Dots 要你自己接手;买卖证券、在账户之间转钱,Duet 就算你批准了也不做。付钱的时候,Muse 和 Duet 还会用 Stripe 的 Link 钱包生成一次性虚拟卡,真实卡号不交给 AI。

SOURCE Anthropic 官网 Claude Duet 介绍页,“Important decisions stay with you”
更关键的是谁来守这些确认点。Muse 在同一台虚拟机上放了另一个独立的 AI,叫 Sentinel,只要它不批准,Muse 做的事就出不了网;Dots 允许用户自己设规则,但核心的安全要求和执行前的自动审查,用户自己也关不掉。确认点写进系统规则,就不会因为对话太长被压缩掉,也不需要用户自己懂安全。

除了守门,还有一条路是让人看得见。Muse 会给用户一份完整的审计记录,Hark 会在一个小窗口里展示 AI 一步步操作网页的过程,而 Duet 目前还不能让用户看到它的浏览器。在我看来,守门解决的是“它会不会乱来”,看得见解决的是“我敢不敢交给它”,一个成熟的产品最后两样都得做到。
所以不管你用的是哪一款能动手的 AI,包括国内这些“龙虾”,或者自己搭的 Agent,我的建议都是先给它写一张权限清单。按“做错了能不能撤回”把事情分成四档,能撤回的让它自己做,撤不回的先问你,涉及密码和转账的自己来,有些事干脆不让它碰。钱、对外发言、删除东西,各设一道闸,而且这张清单要写进系统的规则或者配置里,不要只在对话里说一句,Summer Yue 已经替我们试过了。
CHAPTER / NOT A TECH WALL
04
国内早就试过,撞上的不是技术墙

说到这里,可能会有人问,国内难道就没人做吗?其实国内比美国这四家试得还早,而且是两条完全相反的路。
第一条路是字节的豆包。2025 年 12 月 1 日,豆包和中兴合作的努比亚 M153 工程样机开卖,售价 3499 元,首批当天就卖完了。它的思路很直接,借助手机系统级的权限,让 AI 像人一样看屏幕、点按钮,你说一句帮我比个价、点个外卖、回一下微信,它就自己打开对应的 App 去操作。
可上线没两天,微信就提示“登录环境异常”,淘宝弹出了人机验证,几家银行的 App 要求先把助手关掉。豆包很快下线了微信相关的操作,又限制了金融、游戏这些场景。到了今年 9 月,消费者版的努比亚 NaviX Ultra 发售,豆包换了个办法,推出一份叫 SAEP 的屏幕自动化操作声明协议,让每个 App 自己表态,允不允许 AI 替用户操作。30 天公示期在 10 月 14 日结束,交上来的是一份拒绝清单。当晚清单就到了 155 款,微信、QQ、淘宝、支付宝、美团、拼多多、小红书都在里面,腾讯系和阿里系的应用占了将近六成,连 DeepSeek、Kimi 也在列。到了 10 月 21 日,又涨到了 166 款。

SOURCE 虎嗅,豆包拒绝清单增至 166 款

SOURCE 钛媒体《字节跳动豆包做不了 Muse》
钛媒体有一篇文章,标题叫《字节跳动豆包做不了 Muse》,里面有一句话我觉得说到了点子上:不是做不出来,是不让做。
第二条路是阿里的千问。今年 1 月 15 日,千问 App 接入了淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪和高德,一口气开放了 400 多项办事功能,发布会上还演示了一句话点 40 杯霸王茶姬。它不去读屏幕,而是由模型听懂你要什么,再调用淘宝闪购这些服务自己的接口,第一次用要先授权,下单前你要点一下“选它”,开通 AI 付款时还要过一遍支付宝的身份验证。这条路不撞墙,可年初上线时,它能调的基本只有阿里自家的服务,而且就算在阿里自家,打车、订酒店也常常要弹回高德、飞猪去付款,千问到 6 月才宣布向第三方开放。


SOURCE 中国日报网,2026 年 1 月 15 日
如果只看这两家,很容易得出一个结论,要么是国内技术不行,要么是 App 们太保守。真是这样吗?同一段时间里发生的另外几件事,给了另一个答案。
今年 6 月,微信发布了开发者接入微信 AI 生态的指引,美团、京东、滴滴、携程先后宣布接入;就在豆包公布拒绝清单的前一天,同样在清单上的支付宝和腾讯的办公智能体 WorkBuddy,刚和阶跃星辰 10 月 13 日发布的智能体手机 STEPX Neo 宣布了合作。也就是说,它们拒的并不是 AI,而是对手家的 AI。

CHAPTER / CHINA VS US
05
为什么国内是这样,国外不是

看到这里我也好奇,美国就没有这种事吗?
其实也有。去年 11 月,亚马逊起诉了 Perplexity,因为 Perplexity 的 AI 浏览器 Comet 会替用户登录亚马逊下单。今年 3 月,地方法院一度下了禁令,可到了 8 月 4 日,第九巡回上诉法院把禁令撤销了,理由是真正访问亚马逊的是用户本人,而不是 Perplexity。亚马逊后来改了诉状,又用平台使用协议的弹窗拦住了 Meta 的 Muse。可见墙这个东西,哪里都有。

SOURCE Courthouse News Service,2026 年 8 月 4 日
区别在于,美国还有另一股力量在拆墙。OpenAI 和 Stripe 在 2025 年 9 月推出了 ACP 协议,Google 和 Shopify 在今年 1 月推出了 UCP 协议,两者都是谁都能接的规矩,让任何一家的 AI 都能替用户在任何一家商店下单付款,沃尔玛、塔吉特、Visa、万事达都站出来背书。到了 4 月,连亚马逊、Meta、微软也加入了 UCP 的技术委员会,虽然亚马逊自家的商城到现在也没对外部 AI 开放。Shopify 则在 3 月让数百万商家可以直接在 ChatGPT、Copilot 和 Gemini 里卖东西。
为什么美国有人愿意做这种谁都能接的公共协议,国内却是各建各的?我觉得,根子在于做 Agent 的到底是谁。
在美国,做 Agent 的 OpenAI、Anthropic、Meta,大多不开店,也不管钱,商家分散在 Shopify 这类建站平台上,付款走的是 Visa、万事达、Stripe 这些相对中立的通道。对它们来说,协议越公共,自己能接的生意就越多。美国当然也有不少网站拿反爬、风控挡 AI,但在大平台里公开砌墙、还一路打上法庭的,主要是亚马逊这一家。
在中国,做 Agent 的偏偏就是开店、管钱、握着关系链的那几家。阿里手里有千问,也有淘宝和支付宝;腾讯手里有元宝,也有微信和微信支付,还有美团、京东这些盟友;字节手里有豆包,也有抖音电商和生活服务。每一家都想让用户从聊天、购物到付钱都留在自家,支付更是被支付宝和微信支付两家分走。在这种格局下,谁先开门,谁就可能把自己从前台变成后台。
上海交大数据法律研究中心的何渊,在接受中国新闻周刊采访时把这层担心说得很直白,App 平台可能失去用户画像、商品排序和交易导流权,“从前台入口退化为后台服务供应商”。他还有一句话我很认同,“安全可以成为准入门槛,但不能成为选择竞争对手的口袋理由”。对一家靠推荐位和广告位赚钱的超级 App 来说,这件事的分量,一点不比安全风险轻。

SOURCE 新浪财经转载中国新闻周刊《“一句话办事”,被拒了》
所以,龙虾的门槛是装、配、修、防,美国这四家已经把它们吃掉了大半;可到了国内,还多出一道门槛,它不在技术上,而在生态上。
CHAPTER / WHAT COMES NEXT
06
国内的生态会怎么走

说一下我自己的判断,有三条。
01先分阵营
我估计接下来一两年,国内不会出现一个替你办所有事的 AI,而是会出现三四个一句话办事的阵营:千问带着淘宝、支付宝、高德、飞猪,微信和元宝带着美团、京东、滴滴、携程,豆包带着抖音的生活服务和航班管家、曹操出行这些合作方。在阵营里面,一句话就能办成;跨了阵营,还得你自己切 App。读屏点击这条路不会消失,但会退到兜底的位置,连 NaviX Ultra 自己都把 MCP、A2A 这类由 App 自己开放给 AI 调用的接口放在了前面,SAEP 只是兜底。
02监管会推一层有限的互通
这件事是有先例的。2021 年 9 月,工信部开了一次行政指导会,要求各平台限期解除对网址链接的屏蔽。那时候微信和淘宝已经互相屏蔽了将近 8 年,微信先放开了一对一聊天里的外链,到 11 月底才在群聊里试行直接打开电商链接。支付上的互通,比链接还要慢得多。
这一次,工具已经提前备好了一部分。今年 5 月,网信办、发改委、工信部印发了智能体规范应用与创新发展的实施意见;6 月,市场监管总局公布了 7 项智能体互联的国家标准,不过它们是指导性的技术文件,不强制谁必须接,配套推的是一个叫 AIP 的智能体互联协议,身份码的标准后续打算转为强制;7 月提出的全球合作倡议里,还直接写着“消弭生态壁垒”。但也要看到,目前还没有哪条法规直接管 AI 替人操作 App,这些文件也都不要求平台开门。所以我估计,两到四年里,大厂之间会慢慢开出一层能接但要确认、能跳但不顺滑的互通,先从政务、出行这类不那么敏感的场景开始,支付和核心电商会放在最后,也会最慢。

SOURCE 中国网信网《智能体规范应用与创新发展实施意见》,2026 年 5 月 8 日

SOURCE 市场监管总局智能体互联标准化新闻发布会,2026 年 6 月 26 日
03门槛会换一个样子
对小白来说,门槛会从“会不会装”变成“选进哪个阵营”。如果你常用淘宝和支付宝,大概会觉得千问更顺手;如果你的生活都在微信里,大概会更依赖元宝。对创业者来说,我的建议是不要再去做一个读屏的通用 Agent 去撞墙,而是把自己做成各个阵营都愿意调用的服务,接好 MCP、A2A 和 AIP 这些协议,上微信的 AI 生态,也上千问的开放平台。
CHAPTER / MY MIGRATION
07
我自己的一次迁移

说到门槛,我想讲讲我自己。
在用 Hark 之前,我一直在费尽精力搭建自己的 AI 系统。光是写公众号这一套,就有 7 个工作流、30 多个 agent;做视觉的那套工作流,攒下了大约 405 个文件;写歌的那套,有 13 个角色、18 个技能、126 张知识卡。除了这些,还有让它们跑起来的钩子、路由台账、迁移脚本和记忆包控制器,管的是什么时候触发、任务派给谁、换环境怎么搬、记忆怎么存,这些也都得我自己维护。
10 月 16 日,我把这些搬到了 Hark 上。迁移的时候,钩子、路由台账、迁移脚本和记忆包控制器这一层是直接删掉的,因为平台本身就有这些。留下来的,是我自己的东西,比如我的文风画像和改稿记录,我在课里讲的派活方法,我做视觉时定下的创意总监规则。
现在我手上大概有 19 个项目,公众号、写歌、平面视觉、可灵视频、AI 课程、长沙的线下沙龙,都由一个总的对话窗口统一派活、各项目回报进度,选题简报每天早上 9 点自动送到,每做完一件事还会自动复盘。
用我自己的话说,以前我会费尽精力去搭建自己的 AI,现在借用 Hark 的能力,我就可以专注于自己的业务能力加 AI 能力的构建了。落到具体的事情上,就是客户的歌和片头。
当然,这样做也有代价。底座不在我自己手里,用哪个模型不由我选,数据也放在平台上。写出来的稿子,我也还是要自己逐篇审、逐篇改。
可能会有伙伴说,你本来就是会搭系统的人,你的经历不代表小白。我倒觉得正好相反,连会搭的人都不想再搭了,才说明搭底座这件事,本来就不该由用户来扛。到那时,人和人之间的差距,就不再是会不会装、会不会配,而是会不会派活、会不会给 AI 划边界。
CHAPTER / LAST WORDS
08
写在最后

这几家也不是万无一失。Anthropic 自己承认,Duet 有时会读错邮件线程、误判轻重缓急;路透社报道过,Muse 在内部测试时出现过卡住和敏感数据被意外暴露的情况;Hark Pro 上线才两周多,Dots 也只开放给少数付费用户,它们到底稳不稳,还要再用一段时间才知道。
还有一个现实:美国这四家现在国内都用不了。Hark 和 Duet 只在美国上线,Duet 还要排等候名单;Muse 在美国之外也只扩到了加拿大;Dots 只对部分市场的付费用户开放。而国内这两家,又各有各的墙。
所以我不想说替你干活的 AI 时代已经来了,我只想说,装的门槛正在降,生态的门槛还立在那里。

回头再看 3 月腾讯大厦门口的那条长队,排队的人想要的东西其实一直没变,就是有个 AI 能替自己把活干了。半年前,大家排队请人帮自己装 AI;下一次再排队,可能就是在选进哪家的门了。
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你会让 AI 替你动手吗?你给它划的第一道闸是什么?欢迎在评论区聊聊。

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